Teletıp randevuları 1990’lardan beri bir seçenek haline geldi, ancak yeni koronavirüs salgını nedeniyle son birkaç ayda çok daha popüler hale geldi.
Bu yılın başında, sanal doktor randevuları muhtemelen ya yüz yüze ziyaretlere göre daha düşük bir seçenek gibi görünüyordu ya da radarınızda hiç yoktu. Ancak yeni koronavirüs salgınının tüm bunları değiştirmiş olma ihtimali yüksek.
Sadece birkaç ay içinde, teletıp popülaritesi patladı. Daha önce bir yan hizmet olarak kabul edilen (nadiren sigorta kapsamına giren) hizmet artık sağlayıcılarla buluşmanın ve ihtiyacınız olan bakımı hızlı bir şekilde almanın güvenli ve uygun bir yolu olarak görülüyor.
Yeni koronavirüs salgını sırasında nasıl sağlıklı, güvenli ve aklı başında kalacağınızla ilgili ipuçları alın.
Yine de, henüz kendinize sanal bir ziyaret yapmadıysanız, muhtemelen tüm sürecin nasıl işlediğine dair bazı sorularınız vardır. İşte teletıpın ne olduğuna ve nasıl çalıştığına, iyi bir seçenek olduğunda, randevunuzu nasıl alacağınıza ve hazırlanmak için ne yapmanız gerektiğine daha yakından bakın.
Teletıp Nedir?
Basitçe söylemek gerekirse, teletıp, teknolojiyi yüz yüze değil, uzaktan tıp pratiği yapmak için kullanır. Genellikle bir sağlık hizmeti sağlayıcısı ile canlı görüntülü sohbetler veya bazı durumlarda bir telefon randevusu aracılığıyla görüşmeyi içerir.
Ancak National gazetesine göre, hasta portalları, çevrimiçi test sonuçları, metin hatırlatıcıları, sağlayıcı mesajlaşması veya tıbbi bir cihazın nasıl kullanılacağını veya bir ilaç nasıl alınacağını öğrenmek için çevrimiçi video eğitimleri gibi birçok hastanın bir süredir zaten kullandığı şeyleri de içeriyor Sağlık Enstitüleri (NIH).
Ve pandemiye kadar bunu duymamış olsanız bile, teletıp yeni değil. 1990’ların sonlarından beri ortalıktaydı – ancak COVID-19’a kadar, yalnızca yetersiz hizmet alan veya başka türlü bakıma erişemeyen kırsal nüfus için kullanılma eğilimindeydi. 2020’de evde kalma emirleri ve doktorun muayenehanesine gitme korkusu, çok daha fazla insanın yararlandığı anlamına geliyor.
Greater Baltimore Medical Center Healthcare System (GBMC) personel başkanı ve tıbbi bakım dönüşüm müdürü Robin Motter-Mast, DO, CPE, “Video randevuları hem hastalar hem de sağlık hizmeti sağlayıcıları için bir zorunluluk haline geldi” diyor. Dr. Motter-Mast, “GBMC’de Şubat 2020’de 59 teletıp ziyareti yaptık, ancak Mayıs’a kadar yaklaşık 14.000 ziyaret ettik” diyor.
Profesyoneller
COVID-19’a maruz kalma olasılığından kaçınmanın yanı sıra teletıp yapmanın birçok başka yararı da vardır. Teletıp şunları yapabilir:
- Sağlayıcınızın ofisine gidip gelmek veya bekleme odasında oturmak zorunda kalmayacağınız için zamandan tasarruf edin.
- Yakınınızda olmayan bir sağlayıcıdan veya uzmandan bakıma erişmenizi sağlar.
- Birçok sağlayıcı gece veya hafta sonları sanal ziyaretler sunduğundan randevu planlamayı kolaylaştırın.
- NIH’ye göre sanal ziyaretler yüz yüze ziyaretlerden daha ucuz olabileceğinden potansiyel olarak paradan tasarruf edebilirsiniz.
- NIH’ye göre sanal ziyaretler hastalar ve sağlayıcılar arasında daha iyi iletişimi teşvik edebileceğinden, bakımınız hakkında daha olumlu hissetmenize yardımcı olun.
Eksiler
Yine de teletıp mükemmel değil. Birden fazla sanal sağlayıcıyla yapılan ziyaretler, birinci basamak doktorunuzun bakımınızı koordine etmesini zorlaştırabilir – bu da, Mayo Clinic’e göre sanal sağlayıcının sağlık geçmişinizle ilgili önemli bilgileri kaçırmasına neden olabilir.
Ve giderek daha fazla sigorta şirketi sağlık planlarına teletıp ziyaretleri eklerken, sigortacınız bir ziyareti kapsamazsa, cebinizden ödeme yapabilirsiniz.
“Video randevuları hem hastalar hem de sağlık hizmeti sağlayıcıları için sahip olunması gereken bir zorunluluk haline geldi.”
Akılda tutulması gereken başka bir şey: Sağlık sorununuzu her zaman tek başına teletıp ile çözemezsiniz.
Dr. Motter-Mast, “Teletıp ziyareti sorunu çözmezse veya daha fazla bilginin şahsen toplanması gerektiği belirlenirse, bir video ziyareti ofiste ek bir ziyaret ihtiyacına neden olabilir” diyor.
Teletıp Uygun Olduğunda
Teletıp, yüz yüze bir ziyaretin mümkün olmadığı veya güvensiz olabileceği durumlarda bakım sunmanın bir yoludur. Örneğin, COVID-19 belirtileri yaşıyorsanız, belirtilerinizi tartışmak ve test yaptırmanız gerekip gerekmediğini anlamak için doktorunuzla sanal olarak görüşebilirsiniz. Bu şekilde, mikroplarınızı ofisteki herhangi birine potansiyel olarak iletme riski yoktur.
Ayrıca, ofise gitmenin çok sakıncalı olacağı durumlar için de iyi bir seçenektir – örneğin çocuklarınız sanal dersler yaparken evden çalışıyorsanız, güvenilir ulaşımınız yoksa veya hareket sorunlarınız varsa, Dr. Motter -Mast diyor.
Ama hepsi bu kadar değil. Teletıp, aşağıdaki senaryolara da iyi bir uyum sağlar:
Basit Bir Endişeniz Olduğunda
Dr. Motter-Mast, “Teletıp ziyaretleri, laboratuvar çalışması gerektirmeyen veya yaşamsal belirtiler almayan basit yeni sorunlar veya yeni başlayan ilaçların takibi için iyidir” diyor. NIH’ye göre küçük bir soğuk algınlığı veya alerji semptomları, baş ağrıları, kızarıklıklar veya böcek ısırıkları veya hafif mide bulantısı, kusma veya ishal.
Yüz Yüze Bakıma İhtiyacınız Olmadığında
Bazı durumlarda, sağlayıcınızın ofisine yürüyüş yapmak o kadar da gerekli değildir.
Texas Health Presbyterian Hospital Plano’da dahiliye uzmanı olan Ruby Shah, “Aile planlaması veya ilaçlarla ilgili tartışmalar gibi muayene gerektirmeyen danışmanlık tipi ziyaretler veya ziyaretler için uygundur” diye açıklıyor. “Aynı zamanda diyabet veya yüksek kolesterol gibi kronik rahatsızlıkları yönetmek için de uygun.”
Teletıp aynı zamanda ruh sağlığı sağlayıcıları veya beslenme uzmanları ile görüşmek için iyi bir seçenek olabilir ve Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri’ne (CDC) göre fiziksel veya mesleki terapi gibi şeylerden bile yararlanabilirsiniz.
Ve Olmadığı Zaman
Teletıpın yapabileceği her şeye rağmen, uzmanlar her zaman yüz yüze ziyaretlere ihtiyaç olacağı konusunda hemfikir. Bunun tercih edilebileceği bazı durumlar şunlardır:
Fiziksel Muayene veya Testlere Ne Zaman İhtiyacınız Var?
Örneğin, “göğüs ağrısı için bir kardiyolog görüyorsanız, muhtemelen bir EKG’ye veya kalbinizin ultrasonuna ihtiyacınız olacak, bu da bir muayenehane ziyareti gerektirecektir” diyor Dr. Shah. “Hastaysanız ve boğazınızın muayene edilmesi gerekiyorsa, bu en iyi şekilde bir muayenehane ziyareti ile yapılır.”
Randevu Çocuk İçin Olduğunda
Çocuğunuz için sanal bir ziyaret planlamayı iki kez düşünmek isteyebilirsiniz. Yüz yüze bakım, Amerikan Pediatri Akademisi’ne göre bebekler ve çocuklar için en iyi seçenektir ve birçok teletıp sağlayıcısı çocuklara bakmak için eğitilmemiştir. Küçük çocuğunuz için videolu bir randevu düşünüyorsanız, önce çocuk doktoruyla konuşun.
İyi haber şu ki, hangi tür ziyaretin en iyi seçim olduğunu kendi başınıza belirlemenize gerek yok. Bir teletıp ziyareti rezervasyonu yapmayı düşünüyorsanız, sağlayıcınıza sormanız yeterlidir. İhtiyaçlarınızın sanal veya yüz yüze randevuya daha uygun olup olmadığını size bildireceklerdir.
Teletıp Hizmetlerini Bulma
Sağlık Kaynakları ve Hizmetleri İdaresi’ne (HRSA) göre sağlayıcınıza sanal ziyaretler teklif edip etmediklerini sorarak başlayın. Yılın başında sahip oldukları bir hizmet olmasa bile, COVID-19’un başlangıcından bu yana bazı şeylerin değişme ihtimali yüksektir.
Shah, “Pandemiden önce tıbbi uygulamalarımızın yüzde 90’ı ofis temelliydi. Şimdi yüzde 95 teletıp yapıyoruz,” diyor.
Doktorunuzun teletıp hizmetleri yoksa, ofis sizi bunu yapan başka bir sağlayıcıya havale edebilir. Ayrıca sigorta şirketinizle konuşabilir veya sigortanız yoksa cepten ödemeyi kabul eden sağlayıcıları çevrimiçi olarak arayabilirsiniz.
İster daha önce gördüğünüz bir sağlayıcıyla video ziyareti rezervasyonu yapıyor olun, ister yeni birini deniyor olun, araştırmanızı kopyalar ve ücretler konusunda yaptığınızdan emin olun. Sigortacınız, teletıp randevuları için yüz yüze randevulara kıyasla daha fazla veya daha az ücret talep edebilir ve Nemours Vakfı uyarınca bazı doktorlar video ziyaretleri için kolaylık ücreti talep edebilir.
Ziyaretinize Hazırlık
Teletıp randevunuz için gürültü ve dikkat dağınıklığı olmayan iyi aydınlatılmış bir noktayı tercih edin.
Sağlayıcınızın ofisine yüz yüze görüşmek için gitmek yerine, doktorunuzla, doktorunuzun asistanıyla veya hemşire pratisyeniyle bir video konferans yapmak için bilgisayarınıza veya akıllı telefonunuza atlamanız yeterlidir. Süreç, şahsen olanlara çok benzer.
Dr. Shah, “Ön büro, hastanın kopyası için hastayı arayacak ve herhangi bir demografik bilgiyi güncelleyecek ve ardından doktor görüntülü sohbeti başlatacak” dedi. Dr. Shah, bir sağlayıcıyla ilk kez tanışıyorsanız, aynı evrakları dolduracak ve şahsen yaptığınız gibi aynı tür bilgileri sağlayacaksınız, diyor Dr. Shah, bunun yerine sadece dijital olarak.
Ziyaretinizin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak için alanınızı ve kurulumunuzu da kontrol etmeye değer. İlk zamanlayıcı için bazı ipuçları:
- Sağlayıcınızdan talimat isteyin. Görüntülü sohbeti yürütmek için belirli bir programı indirmeniz gerekebilir. Sağlayıcınız size hangi yazılıma ihtiyacınız olduğunu, onu nasıl edinebileceğinizi ve içinde nasıl gezineceğinizi söyleyebilir. (Bazı durumlarda, bir iPhone’da FaceTime’ı kullanabilirsiniz.) Ayrıca herhangi bir teknik sorunu kontrol etmek için önceden oturum açmanızı da önerebilirler. Dr. Motter-Mast, sağlayıcınız ayrıca kan basıncınız, ateşiniz, nabız hızınız veya kilonuz gibi herhangi bir yaşamsal belirti bilgisine ihtiyacınız olup olmadığını (ve nasıl elde edeceğinizi) size bildirecektir.
- Dr. Shah, Cihazınızın çalışan bir kamerası ve mikrofonu olduğundan emin olun. Sizin ve sağlayıcınızın etkili bir şekilde iletişim kurabilmesi için her ikisinin de şart olduğunu söylüyor.
- Aydınlık ve sessiz bir yer bulun. Görüntülü sohbet için en iyi yer bol ışık alan bir noktadır – pencerenin yanında her zaman iyi bir seçimdir. Çok fazla arka plan gürültüsü olmayan bir yer bulun, böylece siz ve sağlayıcınız birbirinizi net bir şekilde duyabilirsiniz.
- Bol giysiler giyin. Sağlayıcınıza HRSA’ya göre cildinizde bir şey göstermeniz gerekirse, size hızlı ve kolay erişim sağlar.
- Diğer uygulamaları kapatın. Başka programların çalışır durumda olması cihazınızı yavaşlatabilir veya dikkatinizi dağıtabilir.
Teletıp Burada Kalacak mı?
Yeni koronavirüs salgını, sanal ziyaretleri ön plana çıkardı. Ancak pandemi çoktan geçtikten sonra bile ortalıkta kalmaları için iyi bir şans var.
Dr. Motter-Mast, “COVID-19 taramasından rutin ihtiyaçlara ve birçok birinci basamak ve uzmanlık alanındaki takiplere kadar birçok değerlendirme teletıp yoluyla yapılabilir” diyor. Ve “daha fazla işveren bunu sigorta planlarına dahil ediyor ve bu da sigorta şirketlerine hizmet için ödeme yapma konusunda daha fazla baskı yapıyor.”
Başka bir deyişle, henüz bir teletıp ziyareti yapmadıysanız, geleceğinizde olma ihtimali çok yüksektir.
COVID-19 Hakkında Endişeli misiniz?
Yeni koronavirüs pandemisinde gezinmenize yardımcı olacak daha fazla hikaye okuyun:
- Sosyal Uzaklaşma Sırasında Evden Ayrılmak ve Evden Geri Dönmek İçin Adım Adım Kılavuz
- Her Zaman El Dezenfektanı Kullanmak Gerçekten Ne Kadar Kötü?
- Hastalanmamak için Telefonunuzu Nasıl ve Ne Sıklıkta Dezenfekte Etmelisiniz